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Uber是如何做營銷的

2016-06-24 13:59:56

最近Uber是火的一塌糊涂,不管是贊揚還是貶斥都為它賺足了人氣博足了眼球,我們不得不佩服Uber各種有趣、好玩的創意營銷,今天,我就給大家盤點一下,看看這幾年Uber都做了哪些經典案例。

先從最近的說起,在剛剛結束的68屆戛納電影節上,Uber也是出盡了風頭,借著電影人著實又火了一把。

?戛納電影節:Uber叫直升機

Uber似乎一直想告訴消費者,它不止是專車。一鍵呼叫CEO,用Uber找工作,找對象,送外賣,領養小動物,這些都是Uber曾經展開的營銷活動,而在紙醉金迷的終極名利場——戛納電影節,Uber再次將服務升級,推出了直升機送客項目。

據 悉,直升機業務主要是往來機場和戛納電影節的主會場(影節宮)之間,這也是每一位來參展旅客的必經之路,兩地在不堵車的情況下,走高速大約40分鐘,但是 電影節期間,小城戛納和機場大約要接待20萬遠道而來的客人,擁堵狀況不可避免,而乘坐直升機,只需要7分鐘即可到達。

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價格大約在180美元,一次可乘4人,雖然換算人民幣還是有點貴,但據悉一般乘坐出租車往返于機場和戛納影節宮,也需要人民幣800元,這樣算下 來,直升機只是貴了400塊而已。其實在去年戛納電影節期間,Uber曾在法國巴黎和尼斯之間開展過飛機接送業務,一個小時的航程收費9000美元。

對于明星而言,錢不是重點,如此霸氣的出場方式值得擁有,而對Uber來說,通過這次活動盈利不是重點,通過明星引發社交媒體關注才是目的。

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明星斗秀的名利場,也是品牌扎堆的地方,不是每個閃光燈都有價值,不是每次博版面都有掌聲,正所謂經得起多大的詆毀,就受得起多大的贊美,戛納營銷以質取勝。

下面說一個關于Uber很有名的故事:

有一個uber司機家住國貿,原來在央視新聞頻道當記者,現在搞互聯網公司創業,開一輛路虎和一輛法拉利做uber司機,和他一起培訓的有張朝陽老師的兩個前助手,還有一個開A8W12的土豪。

他開uber不為掙錢,主要有兩個目的:

招聘:12點以后在中關村趴活,接的都是加班的技術員,接了6個人以后,招到了現在的技術總監,大大降低人力招聘成本。

找項目:晚上在南站趴活,他的第一單生意就是在那接到了一個IDG的人,然后談成了生意。

?美國:把投資人打包快遞給你

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2014年4月,Uber搞了一個奇葩的營銷活動,主題為“給你7分鐘,Uber會把投資人快遞到你面前”,而當時的時間點恰逢HBO情景喜劇《硅谷》的熱播,Uber相當會利用熱點造勢。

4 月9日上午11點到下午3點期間,Uber在硅谷3個核心城市提供一個如此奇葩服務:當你叫的Uber車到來時,會有一個Google Venture(谷歌創投)的投資人坐在車里等你,對方會給你7分鐘的闡述時間,然后再花7分鐘給你提供反饋意見。之后,Uber還會把你免費送回家。

當然啦,這樣的營銷奇跡你是羨慕不來的,誰叫人家Uber有好干爹呢。2013年,Google Ventures在Uber身上投資了2.58億美元,也正因為如此,Google Ventures的幾位合伙人才會聯合出來幫Uber站臺,進行市場推廣和宣傳。

?新加坡:打輛超級跑車來玩玩

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2015年3月21日和22日,Ube在新加坡策劃了一場超跑秀,聯合蘭博基尼和瑪莎拉蒂為用戶奉上15分鐘的免費乘坐體驗。此次活動提供了兩款車型,分別是蘭博基尼的Gallardo Spyder和瑪莎拉蒂的GranTurismo跑車。

用戶只需要在Uber的應用界面上選擇SuperCar就有機會預約成功。

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?日本:櫻花季:媽媽再也不用擔心我花粉過敏啦,Uber用無人機來送口罩

大家都知道,每年的3-4月份是日本櫻花盛開的季節,期間大批的市民、游客都會出門觀賞櫻花。可是,漫天彌漫的櫻花花粉卻讓有些人不適甚至出現過敏癥狀。于是,2015年4月1日起,Uber別出心裁的打算用無人機來為用戶免費遞送口罩,方便他們出行。

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具體來說,活動期間,用戶只要點擊Uber應用里的Uber Mask,然后像往常叫車一樣,在地圖上用圖釘標示出自己的位置,Uber便會用微型無人機來把口罩遞送到用戶面前。

也許是為了契合Uber自己的“叫車平臺”形象,又或者是為了方便在無人機飛行不便時可以繼續行進,Uber在使用的無人機底下安裝了四個輪子,做成了汽車的樣子,從而真正實現了“空陸兩棲”。

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對于Uber此次的創意營銷,我只想說,什么時候Uber也能在帝都開展“霧霾天送口罩”的活動,那本人一定會成為Uber鐵粉兒啊!

?美國紐約:玩起參與感,Uber讓紐約市民親身體驗《權力的游戲》道具場景

2015年,制作出了熱劇《權力的游戲》的美國HBO公司,為慶祝其獨立流媒體服務HBO Now的啟用,聯手Uber于當地時間4月16日和17日在紐約曼哈頓推出了“鐵王座”試乘服務。

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用戶只需在Uber APP上輸入“鐵王座試乘”(Throne Rides)即可進入相關頁面。如果選擇“鐵王座”(THRONE),體驗者可以在透明卡車內與“鐵王座”合影;如果選擇“三輪車”(PEDICAB),體驗者有機會乘坐一輛裝飾過的三輪車,一飽戲癮。

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當然啦,因為“寶座”數量有限,Uber只把活動參與者限于曼哈頓中心的幾個街區,那些有幸在“鐵王座”上體驗一把王者風范的市民都迫不及待地把照片分享到了Twitter之上。

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澳大利亞:萌萌喵星人送上門

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2015年2月5日中午12時至下午4時,Uber在澳大利亞悉尼、墨爾本、珀斯等多個城市策劃了一場貓咪秀活動。用戶只要打開Uber的應用,并點擊選 擇Kittens(意為小貓),過不了多久就會有Uber司機把萌萌的小貓咪送上門,而用戶也有十五分鐘的時間可以盡情和貓咪玩耍嬉鬧。

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其實“送貓咪上門”的營銷活動Uber之前已經在美國一些城市策劃過了,這次又在澳大利亞掀起了一股熱潮。

而這個活動本身其實還有更 深遠的意味,那就是提高人們對流浪寵物的認識,以及為他們做慈善募捐。在Uber所到之處,公司會和當地的動物收容協會一起策劃活動,而所得車費都會捐給 當地的動物收容所。同時Uber也鼓勵用戶邀請自己的親朋好友,通過“Split Fares”(AA付車費)來一起參與募捐活動。

?泰國:潑水節生存裝備get

每 年的四月中旬都是泰國人民和國外游客狂歡的日子,因為此時正值一年一度的泰國潑水節。而Uber借此事件又策劃了一場營銷盛宴。一方面,用戶可以通過點擊 UberSplash選擇最近的蓄水卡車。預約成功后,用戶將可以登上卡車停留20分鐘,為自己的水槍蓄水,并在車上“占領高地”,“打擊”路上的行人。

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另一方面,Uber還為那些想要參與潑水節狂歡,但卻顧忌隨身重要物品被水淋濕的游客提供了Survival Kit(戲稱為“生存套裝”)。這個套裝包含了一件雨衣以及一個防水信封,用戶可以把自己隨身攜帶的錢包和手機等貴重物品放到信封里加以保護。

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用戶通過Uber的應用點擊UberBIKE(沒錯,是自行車!估計狂歡節汽車根本開不起來),并設置套裝送到的地點,過幾分鐘就會有人蹬著自行車給你送雨衣來啦。此套裝僅限500套。

?北京:一鍵呼叫CEO

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看完國外的案例,再來看看近年Uber在中國做的那些讓人印象深刻的活動。2015年4月24-25日,Uber在北京推出了一鍵呼叫CEO活動。16個企業高管乘坐轎車圍繞清華轉,學生通過Uber應用叫車,和高管在車上進行15分鐘面試。

Uber北京負責人以及LindedIn、App Annie等公司高管都到了現場。參加活動的學生以女生為主,大多比較興奮。他們覺得近距離接觸高管的機會非常難得,甚至還有人專門從天津過來,當場拿到產品經理的offer。

活動結束后也有成果產生,一名來自北航的同學一直沒等到和LinkedIn高管的見面機會。于是他提出活動結束后和對方拼車離開,成功在回學校路上拿到LinkedIn的offer。

?上海:一鍵呼叫直升飛機

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今年4月,Uber在上海推出一鍵呼叫直升機服務,2999元一次的價格,20位用戶成為首批乘客。這次活動邀請了趙又廷作為首飛乘客,活動當天還有一對年輕情侶空中求婚。

Uber一鍵呼叫直升機活動可是賺足了眼球。不過有趣的是,Uber自己的微博主頁,所有信息的點贊數加起來,也遠不及趙又廷的微博點贊數,后者大概是Uber的27倍。

除了微博之外,很多媒體報道了這則消息。新浪等幾十家媒體都選擇了跟進報導。這幾乎意味著,只要你在當天看新聞,多看幾條就能知道Uber做了一鍵呼叫直升機這件事。

?上海:佟大為變身司機

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2015年4月6日,一個視頻在網上瘋轉——在上海,明星佟大為駕駛著售價近100萬元的特斯拉電動汽車,作為一名Uber的司機滿市轉悠著拉客。比較有趣的是,第一位乘客上車后,視線絲毫不離手機。盡管佟大為使出渾身解數,仍沒有被認出來。

?深圳、廣州:雪糕日

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風靡全球130多個國家的雪糕日也來到了中國,2014年7月,在深圳和廣州多輛Uber定制的雪糕車駛向街頭。夏日炎炎時,用戶只需在Uber的App里選擇“雪糕”按鈕,離他們最近的雪糕車會盡快把雪糕送至指定地點,用戶最快可在幾分鐘內就能享用到雪糕。

?成都:激動車副駕駛員

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2014年12月,Uber和寶馬合作,在圣誕節前夕派出了十輛Mini,三環內免費搭乘到目的地。這個名為“激動車副駕駛員”的活動將一次性滿足你視、聽、嗅、味、觸五感需求:

車內有按摩裝置、情趣香氛、迷幻慢搖電音、iPad內置激動視頻、功能飲料、《男人裝》雜志、免洗洗手液、大膽出位的文字.....

?快遞——同城的快遞兄弟,對不住了!

在 來看看Uber其他的創意活動:如果外面正下著大雨,你又有份緊急資料要送,這個時候怎么辦?專車給你提供新的選擇,你無需冒雨親自去送,再打車回來,這 不僅浪費時間金錢,還可能被淋得落湯雞。你只需讓司機來拿再告訴地點即可,由于app上有身份信息等資料,還有導航可監控路線,安全有保障。

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這樣一來,快遞的同城業務自然會受沖擊,由于有接單、排號、派單等流程,快遞再怎么快也趕不上專車速度,而且隨著訂單量增多,成本也會攤薄。與此類似的還有搬家、超市購物等注重時效、短途運輸的業務。

?外賣——不只是快遞小哥哭暈在廁所

Uber不僅在全球幾大洲快速攻城略地,在業務上也不斷創新和擴張。就在許多出租車司機擔心丟了飯碗的同時,Uber又開始嘗試餐館外賣服務,這叫外賣小哥怎么活?

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Uber將外賣服務名為“Uber FRESH”(Uber生鮮),宣布十分鐘之內,就把外賣從本地餐館送到家,Uber用戶,在指定餐館中進行訂餐,只需下樓拿就行。

?終極大招:再查司機,我們就用無人駕駛汽車

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最近Uber在各地被查,于是他們加快了無人駕駛汽車的研發。今年二月,Uber宣布和卡內基梅隆大學(CMU)建立戰略合作關系,聯合開發先進的地圖、車輛安全、自動駕駛技術。

最近聽說Uber的無人駕駛車輛已做出來了,這速度!有錢別說能使鬼推磨,磨推鬼都行!你看,車輛頂部安裝了一大堆奇怪的儀器,側面則有Uber公司標識。

優步的CEO Travis既謙虛又自信:這還只是試驗階段,人家谷歌的無人駕駛汽車2020年就要上路行駛了,特斯拉下一款新車也要配置“自動駕駛”功能,因此我們要加大力度投入研發更先進的無人駕駛技術。

現在,打車大頭還是司機拿了,要真實現無人駕駛,那一輩子打車的成本也沒自己買車高,還有人免費接送。于是,大家不買車了,交通不擁堵了,空氣清新了,馬路殺手也沒有了,這才是偉大的公司!

最讓小編感到吃驚的是,Uber在全球做了這么多活動宣傳居然都沒有花錢。

深 圳地區市場經理Evanee說,Uber全球范圍都沒投放過廣告,不管是線上或線下。和一些明星的合作也是不需要付費,雙方是秉持互利原則合作。很多明星 其實也有一些推廣需求,比如發新片的時候。Uber已經成為了一個渠道或者小型媒體了,我們有很多的用戶,也有很多媒體合作伙伴和很支持我們的粉絲。

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